反應(yīng)釜售后服務(wù)承諾書

尊敬的客戶：

您好！本公司鄭重承諾凡購買使用諾普特儀器的客戶，均享有以下售后服務(wù)。

1.在正常使用范圍內(nèi)，所有產(chǎn)品自購買之日起，可享受一年內(nèi)免費(fèi)維修服務(wù)。一年之后如出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們?nèi)匀惶峁┚S修服務(wù)，僅收取原裝材料配件的費(fèi)用。

2.在運(yùn)輸過程中，儀器發(fā)生意外損壞均由我司承擔(dān)，并負(fù)責(zé)免費(fèi)換新。

3.客戶收到產(chǎn)品后，驗(yàn)收過程中如果出現(xiàn)任何安裝和使用上的問題，可以隨時(shí)撥打我們的服務(wù)電話，我們將派技術(shù)人員及時(shí)為您答疑。

4.如果客戶需要上門調(diào)試，我司將及時(shí)安排技術(shù)專員提供上門指導(dǎo)。我們將會(huì)以最熱情的服務(wù)和真誠的態(tài)度為您上門服務(wù)。在調(diào)試機(jī)器期間，請(qǐng)直接使用者在旁邊觀摩學(xué)習(xí)，并及時(shí)驗(yàn)收，以確保產(chǎn)品如期正常使用。

5.我司銷售的所有產(chǎn)品均配備使用說明書、保修卡、合格證和技術(shù)服務(wù)指南，以及相關(guān)的所有零配件。

當(dāng)高壓反應(yīng)釜出現(xiàn)問題時(shí)，建議您及時(shí)聯(lián)系我們客服人員，我們將指派技術(shù)人員提供上門維修或返廠維修。如若自行拆裝損壞，我司不負(fù)責(zé)該儀器的保修。

西安諾普特儀器科技有限公司自成立以來，始終秉承“技術(shù)創(chuàng)新，質(zhì)量求生”的經(jīng)營理念，不斷追求技術(shù)創(chuàng)新和安全質(zhì)量提升。以助力科研為價(jià)值導(dǎo)向，為學(xué)校、化工、制藥、食品等領(lǐng)域的科研工作者提供有效的解決方案。公司具有先進(jìn)的加工設(shè)備，并擁有一支年輕、高學(xué)歷、高素質(zhì)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，其主要骨干具有良好的專業(yè)技術(shù)背景和資深的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)各科研人員的特殊要求，我們?yōu)榭蛻暨M(jìn)行個(gè)性化定制，研發(fā)出了多款技術(shù)先進(jìn)的儀器設(shè)備，具備優(yōu)秀的國際競爭力。我們始終堅(jiān)持采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和嚴(yán)格的檢測(cè)體系保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全，并竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。為此，我們的產(chǎn)品和服務(wù)贏得了廣大客戶的一致認(rèn)可。